Stratégie de développement commercial

Je suis un expert dans mon métier mais le commercial...

C’est simple mais parce que la prospection est une étape importante du cycle de vente et qu’elle reste la phase la plus redoutée, nous y accorderons au moins 1 journée ou plus, à vous de décider.
Je vous propose la règle des petits pas afin d’augmenter le nombre d’actions de prospection et leur efficacité en découvrant que cela peut devenir très ludique.

Objectifs : 

  • Connaître les fondamentaux de la prospection
  • Maîtriser les étapes et les outils adaptés

Un programme sur mesure, à vous de choisir : 

  • Définir mon client idéal
  • Organiser et préparer mon action de prospection
  • Franchir les « barrages » standard & collaborateurs avec succès
  • Susciter l’intérêt
  • Accueillir les objections
  • Engager mon client et obtenir le rendez-vous
  • Les comportements clés

C’est chercher à développer sa performance en augmentant son chiffre d’affaires et sa valeur ajoutée. 

Pour réaliser cet objectif, l’entreprise doit être en mesure d’avoir une action commerciale efficace en maîtrisant totalement l’ensemble du processus de vente.

Objectifs : 

  • Savoir mettre en œuvre les fondamentaux de la vente

Programme : 

  • Les étapes clefs de la préparation
  • Le cadrage de l’entretien, les premières minutes sont essentielles
  • Découvrir le besoin par un questionnement interactif
  • Identifier le profil de ses interlocuteurs
  • Identifier et traiter les objections
  • Reformulation et proposition commerciale efficaces
  • Engager le client vers la conclusion

Il s’agit de trouver un accord sur ses modalités de mise en œuvre et savoir comment la conduire ?  

 Objectifs : 

  • Connaître et mettre en œuvre les stratégies de négociation
  • Être capable de négocier efficacement

Programme : 

  • Faire la différence entre vente et négociation
  • Préparer efficacement ses négociations
  • Connaître les techniques des acheteurs
  • Se positionner dans une approche gagnant/gagnant
  • Adopter une posture adéquate
  • Eviter les pièges de la négociation

La vente est une question de méthodes, mais cela ne suffit pas,  savoir faire preuve d’empathie, développer une écoute active et des échanges interactifs sont déterminants pour favoriser un climat de confiance, propice à l’échange. Leur maîtrise permet de développer une réelle agilité commerciale.

Objectifs :

  • Adopter des comportements gagnants
  • S’adapter à ses interlocuteurs
  • Développer son agilité commerciale

Programme : 

  • Développer sa qualité d’écoute, de partage et de persuasion pour renforcer son leadership
  • Accepter l’échec pour apprendre à gagner
  • Augmenter l’impact de sa communication
  • Décoder les comportements et les styles de communication de ses interlocuteurs